Leipzig-Süd-West

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine Reparatur des Reifens war zu diesem Zeitpunkt nicht möglich, da der betreffende Mitarbeiter krank war. Einen neuen Reifen hatten wir nicht auf Lager und vor dem Wochenende wäre dieser, selbst wenn wir bestellt hätten, nicht mehr gekommen. Von daher wiesen wir Sie freundlich darauf hin, dass wir leider in diesem Fall nicht weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen

Martin Lederer

Sehr geehrter Herr Pomorisat,

bei aus dem Internet gekauften mitgebrachten Reifen erheben wir einen Zuschlag für mitgebrachte Ware, da wir diese auf Zulässigkeit und ihre Beschaffenheit prüfen müssen und entsprechend in der Haftung stehen. Dies erklärt den Unterschied. Der Verkauf einer Reifentüte muss immer auf der Rechnung erfasst werden, es war auch nicht zur Diskussion, dass dies nicht erfolgt.

Die Räder sind nicht ungleichmäßig aufgepumpt - Unterschiede von etwa 0,05 bzw. 0,1 bar entstehen automatisch im Fahrbetrieb durch schwankende Temperaturen etc.

Die Felge hinten links, auf die Sie nach der Montage "zufälligerweise" zielgerichtet zugesteuert sind und davon ein Foto gemacht haben, haben wir nicht verkratzt, der Kratzer war schon. Zum einen hat der Monteur über 20 Jahre Berufserfahrung, demnach weiß er, wie man Räder montiert, zum anderen hätte er, wenn er falsch gearbeitet hätte, alle vier Räder verkratzt, was aber nicht der Fall war. Wir weisen jegliche Ansprüche ab.